Servis Süreci ve Randevu Planlaması Hakkında Bilgiler

Özel Servis Statüsü ve Marka Bağımsızlığı

Bu internet sitesi, bağımsız bir özel teknik servis tarafından işletilmektedir. Sunulan tüm hizmetler, ilgili markaların resmi veya yetkili servis hizmetleri değildir. Web sitemizde adı geçen marka isimleri, logo ve ticari unvanlar ilgili firmaların tescilli markalarıdır ve yalnızca cihazların hangi markalara ait olduğunu belirtmek amacıyla kullanılmaktadır.

Firmamız; üretici, ithalatçı veya distribütör firmalardan tamamen bağımsız olarak faaliyet gösteren, özel servis statüsünde hizmet sunan bir teknik servis kuruluşudur. İlgili markalar ile herhangi bir resmî ortaklık, yetkilendirme, temsil, lisans, sponsorluk veya distribütörlük ilişkimiz bulunmamaktadır.

Hizmet Kapsamı ve Garanti Durumu

Sunulan teknik servis hizmetleri; bakım, onarım, arıza tespiti, parça değişimi ve teknik destek işlemlerini kapsamakta olup, ağırlıklı olarak garanti süresi sona ermiş cihazlar için ücretli olarak sağlanmaktadır. Tüm servis hizmetleri, garanti kapsamı dışında kalan cihazlar için sunulmakta olup; kullanıcılar bu konuda açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmektedir.

Garanti süresi devam eden ürünler için kullanıcıların, ilgili markanın resmi yetkili servisleri ile doğrudan iletişime geçmeleri önerilmektedir. Firmamız, ilgili markaların resmi servis prosedürleri, garanti koşulları, fiyat politikaları veya kampanyaları üzerinde herhangi bir yetkiye sahip değildir.

Servis Süreci ve Müşteri Onayı

Servis sureci boyunca uygulanacak islemler, kullanilacak yontemler ve ucretlendirme bilgileri kullanicilarla acik ve seffaf bicimde paylasilir. Hizmet kapsami ve teknik inceleme sureci, cihazin durumuna gore degerlendirilir.

Yapilacak islemlerle ilgili nihai bilgilendirme, servis surecine gecilmeden once kullaniciya aktarilir. Guncel uygulama kosullari ve destek kapsami servis kaydi sirasinda ayrica aciklanir.

Google Ads Politika ve Şeffaflık Bildirimi

Bu web sitesinde sunulan tüm hizmetler ve yayınlanan reklamlar; Google Ads reklam politikaları, tüketicinin korunması mevzuatı ve etik ticaret kurallarına uygun olarak yürütülmektedir. Özellikle Google Ads'in "Kabul Edilemez İş Uygulamaları (Unacceptable Business Practices)" politikası kapsamında:

• Kullanıcıları yanıltan, yanlış yönlendiren veya aldatıcı ifadeler kullanılmamaktadır.
• Yetkili servis, resmi temsilci veya marka ortağı izlenimi oluşturacak hiçbir içerik, görsel veya reklam metni yer almamaktadır.
• Hizmet koşulları, servis kapsamı, ücretlendirme ve garanti durumu açık ve şeffaf şekilde belirtilmektedir.
• Tüketicinin karar verme sürecini manipüle eden, baskı kuran veya yanıltıcı ticari uygulamalardan kaçınılmaktadır.
• Marka haklarını ihlal eden veya haksız rekabete yol açabilecek herhangi bir reklam faaliyeti yürütülmemektedir.
• Google Ads tarafından tanımlanan kabul edilemez iş uygulamalarına karşı sıfır tolerans politikası uygulanmaktadır.

Amacımız, kullanıcıların doğru bilgiye ulaşmasını sağlamak ve güvenilir, şeffaf bir servis deneyimi sunmaktır. Marka logo ve görselleri kullanılmamaktadır. Kullanıcıları yanlış yönlendirecek, baskı oluşturacak veya gerçeğe aykırı bilgi içeren reklam ve içerikler yayınlanmamaktadır.

Yasal Uyarı ve Sorumluluk Reddi

Sitemizde yer alan içeriklerde, reklam alanlarında veya hizmet açıklamalarında "yetkili servis", "resmi servis" ya da benzeri ifadeler kullanılmamakta olup, tüm servis faaliyetleri özel teknik servis kapsamında yürütülmektedir. İşçilik ve servis süreçleri, yürürlükteki tüketici mevzuatına ve hizmet sözleşmelerine uygun şekilde yürütülmektedir.

Web sitemizde yer alan tüm içerikler, bilgilendirme amaçlı olarak hazırlanmış olup; zaman içerisinde güncellenebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Firmamız, site içeriğinde yer alan bilgilerin doğruluğu ve güncelliği konusunda azami özeni göstermesine rağmen, oluşabilecek yazım hataları, teknik aksaklıklar veya üçüncü taraf kaynaklı bilgi değişikliklerinden sorumlu tutulamaz.